לקוחות ממליצים

מאריו מספר על הטמעת הגישה הפרו-אקטיבית להתנהגות בטיחותית בעבודה:

לעשות שינויים בארגון זה לא קל, צריך כוח שידחוף את האנשים קדימה, צריך לדעת לשווק את הנושא עוד לפני שיודעים מה יהיו הפירות. היה בארגון רצון אמיתי להוריד את הסיכונים בעבודה והשיטה הזו יודעת להגן על העובדים.
התחלנו בשיטה הפרו-אקטיבית לבטיחות בעבודה בצורה מתודית, בפורומים של המנהלים הבכירים ולאט לאט במשך הזמן, כשאנשים היו מספיק בשלים להמשיך את השיטה ולהיות מנטורים ומפיצים של השיטה בארגון זה ירד מטה בשכבות הניהול.

הדר הסביר מהם הכלים שיש בשיטה. המפתח הוא בעיקר לקחת אחריות, כלומר 'מה אני יכול לעשות כדי לשפר את סטאטוס הסיכונים בעבודה'? 'איך אני מכין את העובדים שלי למשימות'? ויש כלים כדי לבצע את זה כמו למשל אפיון משימה לפני שיוצאים לבצע משהו או ניתוח אירועים במצבים של "כמעט ונפגע" על מנת שלא נגיע למצב של נפגעים.

איך מצליחים להשפיע על עובדים לנהוג באופן בטיחותי בעבודה?

למדתי ששיפור ביצועים של אנשים צריך להיעשות דרך הראש ולא דרך הברזלים, כלומר, שכל עובד יודע מה הוא יכול לעשות כדי לצמצם סיכונים בעבודה ואנחנו מצליחים להגיע עד לאחרון העובדים, כולל נותני שירות חיצוניים שמגיעים אלינו בשוטף. כל העובדים הפנימו את המשפט: "הבטיחות מתחילה ממני", כך העובדים נושאים את השיטה עם מינימום התערבות שלנו.

היום העובדים מרגישים שמקשיבים להם וזה חשוב, למדתי מהדר לדעת להקשיב לאנשים כדי שהם ייקחו חלק פעיל ויישמו את השיטה. למדתי לתת לעובד הבנה שהוא משפיע והוא יכול לשנות את המצב בעצמו על ידי הסתכלות קדימה, חיפוש של נקודות התורפה ומציאת פתרונות לפי הכלים שבשיטה.

העובדים מבינים מה עליהם לעשות, איך לתכנן משימה ולתחקר אירועים, איך לשתף אחרים במידע וללמוד מזה להבא. אני רואה עובדים שפעם נשארו בצד ולא השתתפו בפגישות הבטיחות שהיום יש מהם השתתפות חיובית ונוצר שיח בין העובדים על נושא הבטיחות. 
אם לומדים להקשיב יודעים גם איך לתעל את האנרגיות שלהם להשגת המטרות המשותפות וזה רווח גדול. אנחנו עוסקים בפתרונות ובתהליך חיובי ולא בהאשמה. לשמחתי רמת התאונות שלנו ירדה ויורדת, אנחנו יותר טובים היום במה שאנחנו עושים.

איך התהליך השפיע עליך כמנהל?

למדתי כמנהל להקשיב ולהתרומם מעל הנעשה, לקחת את הדברים החיוביים ולהעצים אותם, בפירוש קיבלתי נקודת מבט חדשה. 
אני לומד להיות מעורה בנעשה, אך עם זאת איך לתת למנהלי הביניים את המושכות, אם הם הולכים לכיוון שאני מאמין שהוא לא חיובי לדעת לעצור ולכוון אותם לכיוון רצוי להשגת המטרות.

מה הערך המוסף שהדר מביא איתו?

אנחנו עובדים עם הדר קנטור כי יש לו כלים וניסיון בתחום הזה, הוא יודע להיות אחד משלנו אפילו שהוא פה רק פעם בשבוע.
הוא יודע להסתכל מעבר למילים, לנתח את האנשים ולכוון אותם אל הנקודות החיוביות. יש לו יכולת השפעה חכמה- הוא נותן לי להבין שהוא רק כיוון אותי אך ההשפעה על העובדים היא שלי, ההצלחה היא שלי. הדר יודע להוביל, להקשיב ולכוון. אני נהנה לעבוד איתו, יש לו יכולות שאני מאחל לעצמי להגיע אליהן ובזכותו אני כל הזמן משתפר.

כל הזכויות שמורות © הדר קנטור מייסד חברת BKM ומוביל הגישה הפרו-אקטיבית לניהול

הדר קנטור
  • White LinkedIn Icon
  • White Google+ Icon
  • White Facebook Icon
  • White Google Places Icon