לקוחות ממליצים
איך התחילה העבודה המשותפת עם הדר קנטור?
"הכרנו כאשר ערן חיימוביץ', מנכ"ל פניציה, הביא את הדר לפניציה כיועץ אירגוני. בתחילת העבודה עם הדר עסקנו בעיקר בדילמות ניהוליות: הצפתי דילמות מקצועיות ברובד הניהולי ויחד ניתחנו ביצועים. בשיחות בינינו הדר הוביל אותי לתובנות לגבי מקרים, אנשים והתמודדות עם סיטואציות."
תוכל להמחיש זאת באמצעות דוגמאות?
"הייתה תקופה, לפני קורס ההעצמה הניהולית, שהייתי מתוסכל בעבודה עם מנהלי המשמרות. העליתי בפני הדר את התסכול מכך שאני מדבר ומדריך אותם אך דברים לא מתבצעים או שאינם מתבצעים נכון. הייתי ממש בדילמה האם לוותר או להחליף אותם.
הדר דיבר איתי על תהליך חניכה. הוא הסביר את ההבדל בין הדרכה לחניכה ולימד אותי כלי שמורכב מפעולות פשוטות, טריוויאליות אפילו, אך כשמשתמשים בו לתכנית או כדרך פעולה זה ממש עושה את ההבדל.
הבנתי שיש פערים שמקשים עליהם לעמוד בציפיות מהם והפסקתי לצפות לדברים שהבנתי שאינם ריאליים: הציפיות שלי היו מאנשים נטולי ניסיון ניהולי, שהתקדמו וקודמו בגלל שהפגינו יכולות מקצועיות וציפיתי מהם לנהל ברמה גבוהה. למדתי מהדר שיש לחנוך אותם ולא רק ללוות.
השקעתי בכך זמן ומשאבים והחניכה אכן הניבה פירות, בעיקר כשהתמקדתי במטרות ספיציפיות. בעקבות התהליך הזה יזמנו את קורס ההעצמה הניהולית וכך הקורס העניק להם כלים ובמקביל חנכתי אותם. החניכה הייתה יותר אפקטיבית בעקבות הקורס כי הייתה בתוך מסגרת מובנית.
הם הגיבו בחיוב לקורס: נוצרה שפה משותפת וציפיות מתואמות. ברגע שהם השתמשו בכלים שמצפים מהם והמנהל הגיב חיובית זה בנה את האמון בינינו ושיפר את יחסי העבודה והוביל להצלחות."
כיצד באה לביטוי תרומת הדר ביומיום?
"מעולם לא יצא לי לעבוד עם יועץ כמו הדר, ששם דגש על שיפור התקשורת הבין אישית. הדר הוא היחיד ששיקף לי איך אני נראה בעיני אנשים אחרים וממש שיפר לי את המודעות העצמית.
הדר חשף אותי לכך שיש אנשים המתנהלים ומונעים רגשית, דבר שאני כאדם לוגי לא הייתי מסוגל לראות ולהבין.
למדתי שלא תמיד נכון להשתמש בדרך הלוגית, אליה אני רגיל ולעיתים עליי לא להציע פתרון אלא "פשוט" להביע אמפתיה. הדר השכיל להמחיש לי את יכולתי להתנהל בצורה רגשית בכך שהביא דוגמאות מחיי היום יום שלי עם ילדיי. מאז אני מצליח להתאים בצורה מדויקת יותר תגובות רגשיות או לוגיות בהתאם לסיטואציה".
ומה הלאה?
"כעת אני מנהל טכנולוגיה ב"נילית" וכמובן שאני לוקח את כל מה שלמדתי מהדר ומטמיע אותו בעשיה שלי כאן. למדתי המון מהעבודה המשותפת עם הדר והתובנות שרכשתי מלוות אותי בכל דבר ועשיה."
דוגמאות ותיאורים אלה ממחישים את תרומת העבודה עם הדר קנטור להתפתחותו המקצועית של מנהל בכיר, אשר השכיל להפנים, למנף וליישם תובנות אלו בכל האפיקים, אישיים ומקצועיים כאחד.