לקוחות ממליצים
גדי אבישר, זרעים גדרה, מספר על התהליך המשותף עם הדר
גויסתי לארגון לאחר שהתאושש מטלטלה כלכלית מאוד קשה, שכללה פיטורים רבים. הלך הרוח בארגון היה מורכב והמנכ"ל החליט להיעזר בשירותיו של הדר.
על אילו כישורים עבדתם יחד?
בכניסתי לתפקיד נתקלתי בהרבה התנגדויות והדר ליווה אותי. נפגשנו על בסיס שבועי, חקרנו את ההתרחשויות ואת "כאבי הבטן". חתרנו לזהות את גורמי השורש להתנגדויות ואיך ניתן להתמודד אתם. ניתחנו אירועים, במקומות שהיו בהם חיכוכים, שלא נגמרו בצורה מספיק טובה עבור שני הצדדים. עבדנו על התנהלות נכונה יותר מול ממשקים ועל עבודת צוות. הוא לימד אותי איך לגרום לאנשים לפעול לפי הרצונות והאינטרסים שלי מבלי לדרוך עליהם, איפה לשמור על הגבולות ולאן לא להיכנס. משום שהדר ליווה מחלקות נוספות בארגון היה לזה הקשר ארגוני רחב יותר והעבודה אתו נשאה פרי.
היום אני יודע להגיד שמאחורי כל התהליכים הארגוניים עומדים, בסופו של דבר, אנשים. אם אתה לא רואה את 'הלבן בעיניים' של האדם שעומד מולך, לא תצליח להניע שום תהליך בצורה יעילה. יכול להיות שתצליח לפעול כמנהל ש"מנחית" אבל לא תצליח לגייס אנשים לטובת התהליך וליצור מחויבות ונאמנות. מול אנשים צריך לעבוד גם עם הלב. אני אומר את זה היום כי אני מאמין בזה וכך אני מנהל היום את האנשים שלי.
בעזרת הליווי של הדר אני מאמין ששילבתי את היכולות שלי באופן שתורם לי ולארגון. אני ביצועיסט מאוד עצמתי וממוקד במטרה. מאז מתמיד אני מסמן מטרה ורץ אליה, גם אם מישהו עומד בדרך. הדר לימד אותי לסמן את המטרה אבל "לא להוריד את הכף של השופל ולגהץ את הדרך", אלא להבין שלשופל יש בלמים וניתן לעצור, יש הגה וניתן לעקוף ויש ידית שמרימה את הכף. לא חייבים לגרד את הקרקע בעומק של 50 מטר. אפשר לגרד גם בעומק של 20 ס"מ ולקבל את אותה תוצאה. הוא ידע לפרק דפוסי התנהגות לא נכונים שלי.
איזה כישורים הדר הביא אתו לתהליך?
מחד, יש לו הרבה יכולת הכלה וסבלנות אין קץ. מאידך, יכולת ניתוח גבוהה וראיה מאוד רחבה של תהליכים ארגוניים. לכל זה מוסיפים את הניסיון שלו ואת זה שלפני הכול הוא בן אדם עם לב מאוד גדול וזה סוד ההצלחה. הדר תמיד יודע להאיר באור שונה את הסיטואציה כך שתובנה חכמה יותר תגיע. אז אתה מבין לבד: איפה היו נקודות הכשל שלך בתוך התהליך? מה צריך לעשות כדי לשפר? איך לעשות את זה?
יש בו הרבה אמפטיה. הוא יודע להזדהות ולא מגיע ממקום שיפוטי ולכן החיבור אליו הוא מאוד גדול. ההערכה שיש לי להדר היא מעבר למקצועי. אני נעזר בו ובדברים שלמדתי איתו גם בחיים האישיים.