לקוחות ממליצים

היכרות קצרה עם חברת מיקוד:

קבוצת מיקוד מספקת שירותים למאות גופים מוסדיים ופרטיים בהסכמי שירות שנתיים במיקור חוץ. החברה מתמחה בתחומים הבאים: שירותי אבטחת מתקנים, אבטחת אישים, שירותי מיגון והתראה אלקטרוניים, אחזקת מבנים, שירותים טכניים ובינוי, שירותי ניקיון ואחזקה מקצועיים, שירותי השמה וכוח-אדם.

הקבוצה מעסיקה כ – 4500 עובדים ופועלת בהיקף ארצי עם מערך הכשרה תפעול ולוגיסטיקה.

איך התחילה העבודה המשותפת עם הדר קנטור?

"נציג של בעלי החברה המליץ על הדר כאדם, כיועץ, שנעזר והתייעץ עמו, אדם שהוא חשב שעשוי להתאים לחברה ולי בהשקפתו, בדרכו ובניסיונו.

אני חייב לציין כי כבר בפגישה הראשונה נוצרה כימיה בינינו ומאז, קרוב לשנה, אנחנו עובדים יחד. יש לנו מפגשים פעמיים בחודש על בסיס קבוע ומפגשים נוספים שאני יוזם בהתאם לצרכי המערכת. המפגשים הם לרוב עם אנשי הסגל, רובם ככולם מנהלים בכירים".

התוכל לספר על יתרונות בולטים בליווי המקצועי של הדר?

"הדר הכיר לי כלי עבודה ניהולי מועיל מאין כמוהו, ה MB. כעת, אחרי שנה של עבודה עם הMBאני סבור שזהו כלי חובה לכל מנהל.

התחלנו לעבוד עם הMB עם מספר בעלי תפקידים, בהם אני ושני מנהלי סניפים בחברה ב2012. היתרון הגדול של הMB הינו שבאמצעות כלי עבודה זה מוצפים הדברים בצורה ברורה יותר, בין אם נושאי בקרה, לוחות זמנים ועוד נושאים רבים. כלי זה מסייע לעבודה השוטפת כי הוא מאפשר מעקב וכך גם שליטה רבה יותר בנושאים המטופלים או הדורשים טיפול.

באמצעות שמוש בו אתה עובד מסודר ותוך כדי שמוש בו אתה בונה פגישות, יוצר דוחו"ת, נושאים הדורשים טיפול מוצפים ולא מתמסמסים. אתה לומד לעבוד באופן מסודר ומתוכנן.

כשהבנתי כמה כלי זה חיוני, דאגתי להכניס אותו לשגרת עבודתם של כל מנהלי הסניפים".

האם יש לך דוגמאות ספציפיות לתרומת העבודה עם הדר?

"בימים אלה אנו מטפלים בקליטת מנהלים וותיקים, מנהלים אשר רגילים לעבוד באופן מסויים וכעת מתקשים בשינוי תפיסת העבודה, שינוי מתבקש והכרחי. בעזרת העבודה עם הדר והניתוח שערך והציף את החששות של המנהלים הללו, הם הבינו את הצורך בשינוי ואף נרתמו לבצע את השינויים הנדרשים.

דוגמא נוספת הינה של מנהל סניף שלא הגיע מהתחום. בסיוע הדר בנינו לו MB והוא עובר תהליך של הכשרת מנהלים בקורס "גלגל התנופה הפרואקטיבי" שמנחה הדר. התהליך הזה מקל עליו את ההתמודדות עם הקשיים בהם הוא נתקל בתהליך קליטה זה בתפקידו".

האם יש ערך מוסף לעבודה עם הדר?

"העבודה עם הדר מביאה לשינוי בתפיסה, בראיה ובחשיבה ואני גוזר מכך תובנות גם לחיי האישיים וחש בהשפעה על התנהלותי ותפיסתי.

בנוסף, ברצוני לציין כי בנוסף למקצועיות של הדר, גם האישיות שלו והחביבות שלו כאדם גורמות לך לרצות להמשיך לעבוד עמו וזהו יתרון חשוב שראוי להדגיש".

ניכר כי הליווי המקצועי של הדר והכלים שהוא מציע, בראשם הMB, שזורים בשגרת יומו של אורי ומסייעים לו בהתנהלותו המקצועית והאישית גם יחד. מסיבות אלו, בוחר אורי להעניק למנהליו את האפשרות להכיר כלים אלה ולהסתייע בהם.

כל הזכויות שמורות © הדר קנטור מייסד חברת BKM ומוביל הגישה הפרו-אקטיבית לניהול